とても迷いました。
どう伝えたら、ちゃんと伝わるのか。。。
でも、言わないと伝わらないと思ったので、ハッキリ言いますね。

スゥーーー
「お家で出来る染み抜き方法を教えて下さい」の、電話困ります！！！

困って、お電話して下さってるのは、わかるんです。
ご相談に乗ってあげたい気持ちもあるんですが、、、ごめんなさい！本当困ります。


「お気に入りのアイテムにシミがついた」という出来事は、突然の交通事故に合うぐらい、予想出来なかった事だと思います。

だから、「何とかしたい！！どうしたらいいの？？」って、ちょっとパニックになって、インターネットで調べて、「聞いてみよう！」ってお電話下さってる気持ちもわかるんです。

でも、電話をかける前に、ちゃんと考えて欲しい。

例えば、、、
病院に電話して、「市販薬の良く効く薬を、教えて下さい！」って聞かないでしょ？
飲食店に電話して、「美味しいオムライスの作り方を、教えて下さい！」って聞かないでしょ？
美容院に電話して、「髪の上手な染め方を、教えて下さい！」って聞かないでしょ？

コレって、とっても失礼な事してると気付きませんか？

きっとお医者さん、料理人さん、美容師さん、みんな言うと思います。
「ちゃんとご依頼ください」って！！

むしろ怒ってもいい電話だと思うぐらい、とても失礼な問合せだと思います。

身近に感じて、お電話下さってるのは、とてもありがたいことなんですが、、、
こんな電話は、本当に悔しく、悲しくなります。


いつもご来店して下さってるお客様が、来店時に「これどうやって洗ったらいい？」とか聞かれる事はあります。

それは、お客様との信頼関係があって、お名前もわかってるし、当店のご利用頻度も、衣類の状態などもわかってるから、アドバイスさせていただく事はあります。


「家庭で出来る方法を。。。」と電話して来る方は、
残念ながら、お名前も言われないまま、喋り続けます。

「染み抜きじゃないんですけど、、、」って言いながら「何で落ちますか？」って聞いてきます。

「それを、染み抜きって言うんです！！」
とても、心穏やかではありません。イヤ怒ってます。


洋服以外の物にシミがついて、「受付してもらえるのだろうか？」って、迷われてお電話してくださるのは、大歓迎です。

当店で受付出来るアイテムであれば、いくらでもご相談にも乗ります。
よろしくお願い致します。


一般消費者の方に、「家庭で出来る染み抜き方法」をが求められているのもわかります。
だから、これだけインターネット上に、ウソも本当も混じって、色んな方法が掲載されているんだと思います。

もちろん、私も記事を書いた事もあるし、テレビ、市民講座、無印良品などでも、洗濯講座を行った事もあります。

講座の時は、ちゃんと素材や取扱い方法などをお伝えしてお教えしてます。
それでも、万能に効く方法はないと思ってます。

そして、その方が持ってるアイテム、洗剤、漂白剤、洗濯の知識、繊維の知識とか色んな事がわからないので、気軽にアドバイスなんて出来ません。

なぜなら、どこかで知った方法を、ご自分で試してみて、より悪化している状態のアイテムを沢山お預かりしているからです。

色んなトラブル品を見てるので、間違った家庭で出来る染み抜き方法が、より悪化させて直らなくなる事もあります。

「じゃあ、何ならお家で出来るの？」と思われるかもしれませんが、、、
いつも家で洗っている物なら、洗剤や漂白剤を正しく使う程度なら大丈夫だと思います。

正しく使うのがポイントです！
正しい使い方は、洗剤や漂白剤の裏に小さな字で書いてあります。

ココちゃんと読んで、理解してますか？

掲載されてる方法で、正しく洗濯するぐらいなら、まず失敗はないと思います。
ただ色落ちしやすいアイテムは、要注意です。

インターネットの情報、聞いた情報、テレビの情報などを知って、温度を加えたり、衣類用じゃない漂白剤を使ったりすると、失敗に近づく可能性が生まれます。

なので、判断基準は、２つ。

普段から洗濯機のスイッチを押す事でしか洗濯してない人は、触らずにプロに頼むのが鉄則！！

洗った事ないアイテムを、自分で洗うのはトラブルの元なので、プロに頼んで下さい。
以上です。

価格のお問合せは、拝見してみないと判断出来ませんので、まずはホームページの料金表を、ご確認ください。